Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Mr.Fab Holding ("noi", "al nostru" sau "compania") respectă confidențialitatea utilizatorilor săi și se angajează să protejeze datele personale pe care le colectează. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, dezvăluim și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Informații pe care le Colectăm

2.1 Informații furnizate direct

Colectăm informații pe care ni le furnizați direct atunci când:

• Completați formularul de contact
• Ne trimiteți un email
• Ne sunați telefonic
• Solicitați o ofertă

Aceste informații pot include:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Companie (opțional)
• Mesajul dumneavoastră

2.2 Informații colectate automat

Când vizitați site-ul nostru, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul dumneavoastră, inclusiv:

• Adresa IP
• Tipul și versiunea browser-ului
• Sistemul de operare
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe acestea
• Data și ora vizitei
• Site-ul de referință (de unde ați ajuns la noi)

3. Cum Utilizăm Informațiile

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor: Pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră și a vă oferi serviciile solicitate
• Comunicare: Pentru a vă contacta în legătură cu întrebările sau cererile dumneavoastră
• Îmbunătățirea serviciilor: Pentru a analiza utilizarea site-ului și a îmbunătăți experiența utilizatorului
• Marketing: Pentru a vă trimite informații despre serviciile noastre (doar cu consimțământul dumneavoastră)
• Conformitate legală: Pentru a respecta obligațiile legale aplicabile

4. Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământ: Atunci când ne-ați acordat consimțământul explicit (ex: pentru cookie-uri de marketing)
• Executarea unui contract: Când este necesar pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Interes legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre și comunicarea cu clienții
• Obligații legale: Pentru respectarea cerințelor legale și de reglementare

5. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Un cookie este un fișier text mic care este stocat pe dispozitivul dumneavoastră.

5.1 Tipuri de Cookie-uri

• Cookie-uri necesare: Esențiale pentru funcționarea site-ului
• Cookie-uri analitice: Ne ajută să înțelegem cum utilizați site-ul (Google Analytics)
• Cookie-uri de marketing: Utilizate pentru publicitate personalizată
• Cookie-uri de preferințe: Memorează preferințele dumneavoastră

Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin bannerul nostru de cookie-uri sau prin setările browser-ului dumneavoastră.

6. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terți în scopuri de marketing, cu excepția cazurilor în care aveți consimțământul dumneavoastră explicit.

Putem partaja informații cu:

• Furnizori de servicii: Care ne ajută să operăm site-ul (ex: hosting, servicii de email)
• Autoritățile competente: Când este cerut legal sau necesar pentru protejarea drepturilor noastre

7. Securitatea Datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptare SSL pentru transmiterea datelor
• Acces restricționat la datele personale
• Backup-uri regulate
• Monitorizare constantă a securității

8. Perioada de Stocare

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. În general:

• Datele de contact: Până la retragerea consimțământului sau 3 ani de la ultimul contact
• Date contractuale: Conform cerințelor legale de arhivare (5-10 ani)
• Cookie-uri: Conform perioadelor specificate în politica de cookie-uri

9. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare: Să corectați datele inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor personale ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționare: Să restricționați prelucrarea datelor dumneavoastră
• Dreptul la portabilitate: Să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: Să vă opuneți prelucrării datelor
• Dreptul de a retrage consimțământul: În orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la office@mrfab.ro

10. Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră sunt procesate în principal în Uniunea Europeană. În cazul în care datele sunt transferate în afara UE, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate conform GDPR.

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Vă vom notifica despre orice modificări semnificative prin publicarea noii politici pe site-ul nostru. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

12. Plângeri

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

ANSPDCP
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Tel: +40 318 059 211
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Website: www.dataprotection.ro

13. Contact

Pentru orice întrebări referitoare la această Politică de Confidențialitate sau la prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta:

Mr. Fab
Email: office@mrfab.ro
Telefon: 0257 075 250
Mobil: (0725) 534 407